5月16日，枣庄市人民政府办公室印发了《枣庄市政务服务双全双百工程实施方案》（枣政办发〔2021〕4号）（以下简称《实施方案》），现就《实施方案》出台的背景及主要内容解读如下： 

一、制定背景和依据

按照《山东省政务服务“双全双百”工程实施方案》（鲁政办发〔2021〕7号）要求，为全面深化“放管服”改革，深入推进流程再造，持续优化营商环境，进一步增强企业和群众办事便利度，经市政府研究，决定在2021年全市实施政务服务“双全双百”工程，围绕企业和个人全生命周期，各推出不少于100项高频事项集成办、极简办、全域办。

二、出台目的

聚焦企业和个人全生命周期中办事需求大、关联度强、办理频率高的事项，实施减环节、减材料、减时限，深入推进“一网通办”“一窗受理”，编制全市统一的事项办理规范，推动更多事项就近可办、全程网办、全省通办，进一步提升企业和群众的获得感和满意度。

三、重要举措

（一）简化事项办理流程，对有关事项精简材料、压缩时限、减少环节，对事项要素实施同源管理和动态调整，持续推动申请材料、审查要点标准化，推进申请、受理、审批、发证、归档全程电子化。

（二）围绕开展“事项联办”和“一链办理”主题式服务，梳理各场景相关事项链条，制定最优服务流程，统一服务标准，实行“一套材料、一次告知、一表申请”，推进事项集成办理。

（三）强化数据共享应用，建立以场景应用授权为基础的数据共享机制，加强电子证照、电子印章、电子签名、电子档案等基础应用，按照“一企一档”“一人一档”的要求，建立企业和个人的全生命周期数字档案。

（四）线上线下协同推进，按照全省统一的工作规范，9月底前，在“政务服务一网通办”总门户、“爱山东”掌上服务等平台设置服务专区，线上实现“一网通办”，线下实行“一窗受理”。

政策解读机关：市审批改革服务局

解 读 人：王娟

政策咨询电话：0632-3168660