一、相比2020年，《2021年政务公开要点》有什么特点？

相比2020年，《2021年政务公开要点》更具有如下特点：

一是立足“十四五”新发展阶段深化政务公开。立足“2021年是‘十四五’开局之年，也是建党100周年”时代特点，突出本地区“十四五”规划和专项规划等各项规划、区域发展、高质量发m展等方面政务公开。

二是重点领域公开范围不断拓宽。在继续纵深推进2020年重点领域（财政信息、重大建设项目和公共资源配置、重点民生与公益事业、公共监管）信息公开的基础上，增加了重大战略、畅通经济循环、优化营商环境、保民生保安全、疫情防控、公共企事业单位信息公开6个方面信息公开内容。

三是紧扣市委市政府中心工作进行政务公开。围绕全市“工业强市、产业兴市”，“9+2”改革攻坚行动，“6+3”现代产业体系培育、“山水林田大会战”“双十镇”建设等重点工作，强化信息发布和政策解读。

四是政务公开标准不断提高。在政府信息依申请公开、政策解读方式、基层政务公开标准化规范化建设、公共企事业单位信息公开等方面要求不断细化。比如政策解读，在2020年对政策进行多元化解读的基础上，突出“解读+互动”，要求依托12345政务服务便民热线、实体服务大厅和政府服务网，设立政策咨询综合服务窗口，为企业群众提供“一号答”“一站式”的政策咨询服务。

五是借力大数据深化政务公开。推动“政务公开+数字政府”融合，增加依托大数据、区块链等现代信息技术，建设政务公开平台、开展政民互动，打造应用场景、建设政务公开专区等内容。

二、相比《2021年山东省政务公开要点》，我市2021年政务公开要点有什么特点？

一是地方特色明显。围绕全市“工业强市、产业兴市”，“9+2”改革攻坚行动，“6+3”现代产业体系培育、“山水林田大会战”“双十镇”建设等高质量发展重点工作，强化信息发布和政策解读。

二是细化了相关工作要求。比如，在政策解读方面，要求“各级各部门单位2021年多元化解读率不得低于60%”；推动基层政务公开标准化规范化向农村和社区延伸，推进政务公开与村务公开结合方面实行示范带动，要求“2021年底前，各区（市）、枣庄高新区至少建设1个具有区域特色的村（社区）试点”。在政务公开专区、政府信息公开窗口等线下公开场所和平台建设方面，充分将专区运营和企业市民办事需求相融合，强调政务公开专区实用性、差异化、功能性建设等。

三、《2021年枣庄市工作要点》有哪些惠民举措？

一是公开内容上，坚持群众需求导向拓展公开精度。增加突出疫情防控、公共企事业单位等与人民群众日常生产生活密切相关、对营商环境影响较大、直接关系服务对象切身利益、事关生产安全和消费者人身财产安全、社会舆论关注度高、反映问题较多的重要信息领域公开。

二是公开形式上，适应群众获取信息渠道的变化不断拓展公开平台，加强政府信息管理。聚焦数字政府“一个平台一个号、一张网络一朵云”建设，深入推进政府门户网站、政务公开网、政务服务网全面融合；做好政务公开专区、政府信息公开窗口等线下公开场所和平台建设，根据群众需求进行差异化建设，拓展专区功能、丰富专区内容，充分将专区运营和企业市民办事需求相融合，到2021年底前，在政务服务大厅、便民服务中心等场所设立标识清楚、方便实用的政务公开专区，提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务。

三是政民互动方面，不断扩大公众参与渠道，延伸政务公开触角。推动政府部门征求意见的形式由平台征集单一方式向采取实地走访、听证会、问卷调查、民意调查等多种方式转化，并及时向社会公开意见收集、采纳情况，以及较为集中意见不予采纳的原因。在继续落实邀请利益相关方等列席政府决策会议制度，开展政府开放日或政府开放周、政务公开日、网络问政、电视问政等多种形式的公众参与活动的基础上，对优化营商环境、征地拆迁、教育医疗、安全生产等社会关注度高的工作，鼓励借助5G、云直播、视频直播、VR等新技术开展线上系列主题活动，引导利益相关方和公众代表参与工作监督和评价。

解读机关：市政府办公室

解读人：王冉冉

政策咨询电话：3399677