7月23日上午7:15至8:10，市城市管理局党组书记、局长孔令东带领一行人员参加2021年《政风行风热线》直播节目，与热心市民连线沟通，切实解决城市管理的热点难点问题。

节目中，孔令东局长介绍了今年夏季汛期以来，各级城市管理部门城市防汛工作开展情况；围绕“精心精细精致”管理城市理念，城市管理部门上半年完成的各项重点任务；今年以来，园林绿地提质工程、“一路两园”提升和全市镇域路域整治活动取得的主要成绩、餐饮油烟治理工作开展情况以及道路保洁等相关问题。

节目过程中，孔令东局长积极回应群众诉求，耐心解答群众疑问，节目结束后，立即对群众反映的所有问题进行安排部署，要求即转即办，切实解决群众所急所想所盼，扎实践行“以人民为中心”的服务理念。