3月16日，市委副书记、市长张国洲到市信访局公开接待群众来访。

在市人民来访接待中心，张国洲听取了全市信访工作情况汇报，研判了重点信访事项。他指出，信访工作是了解社情民意的“晴雨表”，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，带着深厚感情、满怀责任担当做好“送上门的群众工作”。

接访过程中，张国洲面对面倾听群众诉求，详细了解事情原委，深入分析问题症结，与市直相关部门、属地负责同志共同研究解决办法，明确责任主体和办理路径。他要求有关单位坚持依法依规、实事求是的原则，切实维护好群众合法权益。

张国洲强调，要始终站稳群众立场，坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续完善源头预防、矛盾排查、风险研判的闭环机制，真正将矛盾纠纷化解在萌芽状态、解决在基层。要善于运用法治思维和法治方式，加强信访事项跟踪办理，注重举一反三、以点带面，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，以信访工作法治化促进社会治理现代化。

记者 张云杰